O Sindicato das Sociedades de Fomento Comercial – Factoring do Estado do Rio Grande do Sul (SINFAC RS) realizou no dia 31 de janeiro, das 8h30min às 12h30min, o curso online sobre Técnicas de Vendas, com Domenico Di Bisceglie, Professor de pós-graduação em Administração na Fundação Getúlio Vargas (FGV) e também em cursos de Desenvolvimento Pessoal na empresa Núcleo Evolve. A sala virtual estava repleta, com mais de 50 participantes.
O Prof. Di Bisceglie apresentou alguns exemplos de vendas, da experiência de vendas de algumas marcas, lojas, para demonstrar o que o cliente está comprando, muitas vezes é a experiência. “Mas, qual o grande objetivo de venda? A gente cria solução para uma necessidade que, às vezes, o cliente não sabe que tem”. Sobre as prospecções de clientes, ele lembrou que “o contato humano é único, não foi substituído, apesar de tanta tecnologia disponível no mercado hoje. Quem muda o resultado é presença da pessoa, senão era só mandar um e-mail”.
O palestrante salientou a importância de definir o mercado e definir muito bem o público-alvo. Ele seguiu dando exemplos e orientações, entre eles: “Quando você definir os nichos de mercado, participe de eventos empresariais, feiras, entidades ligadas ao ramo de atividades que você tem interesse, dê palestras de interesse deles, ofereça algo e construa relacionamentos”. Explicou a prospecção ativa, passiva e a importância do rappor, para estabelecer uma conexão com o cliente. Entre tantos conhecimentos compartilhados, um dos últimos abordados pelo Prof. Di Bisceglie foi: “Qual é o grande segredo para sentar-se com alguém e fazer negócios? É mostrar para ele o que está ganhando com isso”.
